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关于增加房产窗口的建议
| 主 题 | 关于增加房产窗口的建议 |
| 咨询时间 | 2023-02-25 |
| 咨询内容 | 来电人建议：2023年2月25日，前往铜陵市湖东路的行政服务中心办理房产证，但只有一个窗口，办理业务进度缓慢，耽误市民行程，建议增加窗口，加快办理进度。 |
| 回复时间 | 2023-03-09 |
| 回复单位 | 市自然资源和规划局（林业局） |
| 回复内容 | 市自然资源和规划局（林业局）：感谢来电人的建议，我局在市政府服务中心不动产服务大厅于工作日设置15个登记窗口（工作日），满足日常群众办证需求；为进一步方便群众办事，根据市政务中心《关于在市政务服务中心推行高频事项周末轮岗制度的通知》文件要求，自2022年4月起，我局在政务服务中心不动产服务大厅于非工作日（指周六、周日，国家法定假日调休除外）设置1个登记窗口办理不动产登记业务，正常情况下可满足群众办证需求。同时我局针对窗口可能的突发情况制定了《不动产登记窗口应急管理办法》，针对人流量激增情况制定了应急处理方案，包括安排潮汐窗口、延时服务等方式。 来电人反映的时间正值周六（非工作日），经了解，由于当日政务服务中心网络出现故障，我局受理进度受到影响，给来电人带来的不便深表歉意。 如有其他问题，可电话咨询不动产登记窗口总服务台（电话：0562-5823006）。 感谢来电人对铜陵市自然资源和规划局工作的支持！ |
